Зима - самое страшное время для уличных бездомных. Нужно не только найти себе еду, воду, одежду, но и безопасное, а главное, теплое место для ночлега. Каждую ночь, на улицах Петербурга ночуют тысячи человек. Многие из них погибают от холода или становятся инвалидами. Продолжительное пребывание на улице при низкой температуре способствует развитию разных заболеваний, в том числе не связанных с холодовыми травмами или гриппом или простудой. Только прошлой зимой от холода погибли 66 человек. О том, сколько человек получили травмы в результате обморожений, лишились конечностей, стали инвалидами – официальные цифры не сообщают. Так сложилось, что в городе очень мало гуманитарных проектов и домов ночного пребывания и служб помощи бездомным, большинство из них имеют высокий порог доступности. Специалисты «Ночлежки» подготовили небольшой мануал, о том, как помочь бездомным самостоятельно. 1. Понять, нужна ли человеку помощь. Нарушенная координация движений, нечеткая дикция не только признаки алкогольного опьянения, зачастую это следствие переохлаждения. К людям, получившим переохлаждение или холодовые травмы, нужно вызвать скорую помощь( телефон 03 или 112 ( с моб. тел.). Скорая помощь оказывается любому человеку по экстренным показаниям вне зависимости от наличия документов и гражданства РФ. Если бригада скорой помощи отказывает в госпитализации, сообщите об этом по телефону 571-45-04 (телефон претензий по работе скорой помощи), указав номер машины и фамилию врача. Также следует позвонить на горячую линию Комитета по здравоохранению – т. 635-55-77. Если вы вызвали Скорую и бригада приняла решение о госпитализации человека, то нужно узнать, в какую больницу он будет госпитализирован. Это можно выяснить непосредственно у бригады Скорой или по телефонам 579-00-55 (для тех, кто увезен с улицы) и 595-80-91. Затем нужно позвонить в приемное отделение этой больницы и, если его там не оказалось или его не приняли, позвонить на горячую линию Комитета по здравоохранению – 635-55-77. Необходимо представиться, четко описать случившееся, где, когда и по какому поводу была вызвана скорая помощь, в каком состоянии находился человек, и сообщить, что больница его не приняла. Также нужно сказать, что Вас как гражданина беспокоит такое отношение к обмороженным людям, поэтому вы хотите оставить жалобу. Все жалобы обязательно фиксируются и разбираются. Данному человеку, скорее всего, это не поможет, но достаточное количество обращений от граждан поможет чиновникам обратить внимание на проблему и это поможет другим людям. 2. Если жизни бездомного ничего не угрожает, то купите ему еды, стакан горячего чая. Денег давать не нужно. Человек может потратить их на алкоголь. В народе ходит легенда о том, что алкоголь согревает. Это неправда. Алкоголь притупляет ощущения. Какую еду покупать? Важно покупать ту еду, которою не нужно готовить. То есть канцерогенный фаст-фуд, который нужно заливать кипятком, не подойдет. У людей, живущих на улице, нет под рукой кипятильника, питьевой воды и розетки. Подойдут: хлебобулочные изделия, сыр, колбаса, консервы (которые не нужно открывать консервным ножом или купить нож в довесок к консервам), вода питьевая. Также подойдут сладости, фрукты или сухофрукты. Без них можно обойтись. Но вспомним про витамины и прочие полезные вещества. Например, 20-30 г сыра, съедаемые ежедневно не позволят разрушиться зубам, потому что в сыре есть кальций. А в апельсинах или капусте много витамина С, который спасет от цинги. 3. Если вы встретили бездомного человека не в отдаленном районе города, а в собственном подъезде, в подвале, на чердаке. Не гоните этого человека на улицу. Люди ночуют в таких местах не от любви поспать на лестнице, у мусоропровода или в подвале с крысами. Понятно, что такое соседство неприятно, но когда речь идет о человеческой жизни, можно чуть-чуть потерпеть. Тогда кроме еды можно помочь одеждой. Какая одежда и обувь нужна? Чистая, целая с рабочими пуговицами, молнией и шнурками, теплая, годная к носке. Всегда нужны носки, шарфы, шапки, рукавицы, нижнее белье. Всевозможные одеяла и старые пальто подойдут для обустройства ночлега. 4. Позвонить в районные ДНП и попробовать определить человека в тепло. Шанс пристроить человека в какое-либо учреждение помощи бездомным, ничтожно мал особенно зимой. Но попытаться стоит. Если не примут, позвонить в Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (576-24-53), представиться, четко описать проблему и предпринятые Вами действия по устройству бездомного в Дома ночного пребывания и полученные отказы, сформулировать свою настоятельную просьбу взять на контроль судьбу данного человека и помочь ему с размещением в теплое место. Помните, это не услуга со стороны Комитета, это обязанность Комитета решать вопросы организации экстренной социальной помощи. Если и в Комитете откажут можно обратиться в приемную к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге (тел. 764-00-54). ПОЛЕЗНЫЕ КОНТАКТЫ 1. Городской пункт учета бездомных – т. 365-28-56, пр. Обуховской обороны, д.108, к. 2, м «Пролетарская». Пн., ср. – с 10 до17, пт. – с 10 до 16, http://www.sitybezdomnie.ru/nd.html 2. Городской справочный центр - (812) 334-31-44 3. Благотворительная организация «Ночлежка» - (812) 319 37 94 (офис), (812) 643 24 15 (служба социального сопровождения), ул. Боровая д.112, лит. Б, http://www.homeless.ru/
